Términos y condiciones de compra
Términos y condiciones de compra
Estos términos regulan las compras realizadas en MundoClick, marca comercial de H&R TECNOLOGY S.A.C. Al realizar un pedido, el cliente declara haber revisado la información disponible del producto y las condiciones aplicables a su compra.
1. Productos y precios
Los precios publicados se muestran en soles peruanos y corresponden al producto indicado. El costo de envío o flete no está incluido salvo que se informe expresamente lo contrario.
Las imágenes y descripciones buscan representar fielmente cada producto. Cuando una característica dependa del modelo, versión o proveedor, se confirmará antes de validar la compra.
2. Disponibilidad y productos bajo pedido
Algunos productos pueden encontrarse disponibles para entrega y otros se gestionan bajo pedido o importación. En productos bajo pedido, MundoClick confirmará disponibilidad, modelo y plazo estimado antes de solicitar o validar el pago.
3. Pagos
Los medios de pago disponibles se muestran durante el checkout. Los pagos mediante Yape o transferencia bancaria quedan sujetos a validación. Un pedido puede permanecer en espera hasta confirmar el abono.
4. Envíos
Realizamos envíos dentro del Perú. Shalom es una de las agencias principales y, según destino y conveniencia, también podemos coordinar mediante Olva Courier u otros operadores.
El flete es adicional y varía según destino, peso, volumen y agencia. Normalmente el cliente paga el flete directamente a la agencia al recibir o recoger el pedido. En determinados casos MundoClick puede adelantar el costo y coordinar su regularización con el cliente.
Los plazos de transporte dependen del operador logístico y del destino. MundoClick informará los datos disponibles para el seguimiento cuando el despacho haya sido realizado.
5. Garantías, cambios y devoluciones
Las condiciones de garantía dependen del producto, fabricante o proveedor y se informan en la ficha o durante la atención. Para cambios, devoluciones o reembolsos consulta nuestra Política de cambios, devoluciones y reembolsos.
6. Datos personales
El tratamiento de información personal se rige por nuestra Política de privacidad.
7. Atención
Para consultas sobre productos, disponibilidad, pedidos, pagos o entregas puedes comunicarte mediante los canales publicados en Contacto.
8. Derechos del consumidor
Ninguna disposición de estos términos busca limitar los derechos que correspondan al consumidor conforme a la normativa aplicable en el Perú.
