Política de privacidad

En MundoClick respetamos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta política explica de forma general cómo tratamos la información personal que nos proporcionas al navegar por nuestro sitio, realizar una compra, crear una cuenta o comunicarte con nosotros.

1. Datos que podemos tratar

Podemos tratar los datos que proporciones voluntariamente durante una compra, registro o consulta, así como información técnica necesaria para el funcionamiento y seguridad del sitio.

2. Para qué usamos la información

• Gestionar pedidos, pagos, entregas y atención posventa.
• Responder consultas, solicitudes, quejas o reclamos.
• Administrar cuentas de usuario y funcionalidades de la tienda.
• Prevenir usos indebidos, fraudes o incidentes de seguridad.
• Cumplir obligaciones legales y de protección al consumidor que resulten aplicables.

No utilizaremos tus datos para publicidad o prospección comercial cuando la normativa exija consentimiento sin haber obtenido previamente dicho consentimiento.

3. Proveedores y terceros

Podemos compartir únicamente la información necesaria con proveedores que intervienen en la operación del sitio o en la atención de un pedido, por ejemplo servicios de alojamiento web, correo, medios de pago, operadores logísticos o soporte técnico. Cada tratamiento debe limitarse a la finalidad correspondiente y a las obligaciones legales aplicables.

4. Cookies y tecnologías similares

El sitio puede utilizar cookies necesarias para funciones como carrito de compra, sesión, seguridad y preferencias. También podrían utilizarse herramientas de medición o servicios de terceros cuando estén habilitados. Cuando corresponda, se solicitará el consentimiento requerido por la normativa aplicable.

5. Conservación y seguridad

Conservamos la información durante el tiempo necesario para gestionar la relación comercial y atender las obligaciones legales aplicables. Aplicamos medidas razonables de seguridad para reducir riesgos de acceso, pérdida, alteración o divulgación no autorizada.

6. Derechos sobre tus datos

Puedes solicitar información sobre el tratamiento de tus datos y ejercer los derechos reconocidos por la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento vigente, incluidos los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición cuando correspondan.

7. Canal de contacto

Para consultas relacionadas con privacidad o con tus datos personales, puedes comunicarte con MundoClick, marca comercial de H&R TECNOLOGY S.A.C. (RUC 20615218619), mediante el correo admin@mundoclick.com.pe o a través de los canales oficiales publicados en la sección Contacto.

8. Actualizaciones

Esta política podrá actualizarse cuando cambien nuestros procesos, servicios o las normas aplicables. La versión vigente será la publicada en este sitio.